Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Online-Services IS2
Stand: 17.09.2025 | Version: 1.0
Präambel
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Erwerb von Lizenzen zur Nutzung der Online-Services („Online Services“) der iS2 Intelligent Solution Services AG („Lizenzgeber“) durch den Kunden („Kunde“) sowie die Bedingungen, zu denen der Lizenzgeber die Online Services dem Kunden zugänglich macht.
1. Vertragsschluss, Bestellvorgang, Richtlinien
Die iS2 AG bietet ihre Online Services ausschließlich Unternehmern im Sinne des §14 BGB an. Bestellungen über www.is2.de stellen ein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt mit dem Zugang der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
Die Nutzung setzt die Zustimmung zu diesen AGB voraus. Eine Speicherung der Vertragsbestimmungen erfolgt regelmäßig nicht. Die Datenschutzerklärung ist unter is2.de/datenschutz abrufbar.
2. Leistungserbringung durch den Lizenzgeber
Der Lizenzgeber erbringt die im Vertrag spezifizierten Leistungen und ist berechtigt, diese durch qualifizierte Dienstleister zu erbringen.
3. Nutzung des Dienstes
Die Online Services werden zentral über Server bereitgestellt. Jede Lizenz berechtigt eine namentlich benannte Person zur Nutzung auf bis zu drei Endgeräten. Die Weitergabe oder automatisierte Nutzung ist untersagt. Der Kunde verpflichtet sich, Zugangsdaten geheim zu halten und die Datenschutzgesetze einzuhalten.
4. Verfügbarkeit / Wartung
Die Verfügbarkeit beträgt 99 % im Monatsmittel. Regelmäßige Wartungsarbeiten finden täglich zwischen 3:00 – 4:00 Uhr statt. In Ausnahmefällen kann die Verfügbarkeit auch außerhalb dieses Fensters eingeschränkt werden.
5. Supportleistungen
Technischer Support: support-shop@is2.de
Fachliche Hilfe: support.is2.de
6. Datensicherung
Dokumente werden 30 Tage nach Erstellung automatisch archiviert und in einem deutschen Rechenzentrum gespeichert. Kunden sollen regelmäßig Sicherungskopien herunterladen und lokal speichern.
7. Haftungsbeschränkung
Die iS2 AG haftet unbegrenzt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Garantie, sowie für Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.
8. Laufzeit und Kündigung
Die Nutzungsberechtigung beginnt mit Bereitstellung und verlängert sich automatisch, wenn sie nicht einen Monat vor Ablauf gekündigt wird. Kündigungen per E-Mail an support-shop@is2.de sind zulässig.
9. Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien verpflichten sich zur Wahrung der Vertraulichkeit. Die iS2 AG verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag des Kunden. Es gelten die Bedingungen der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV).
10. Vergütung
Die Preise sind vor Kaufabschluss einsehbar. Anpassungen sind jährlich möglich. Bei Erhöhungen über 5 % besteht ein Sonderkündigungsrecht.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist München. Änderungen der AGB werden in Textform mitgeteilt und gelten als anerkannt, wenn ihnen nicht binnen 4 Wochen widersprochen wird.
12. Sonderaktionen und Rabattcodes
(1) Ab 01. Januar 2026 gelten für die fortgesetzte Nutzung automatisch die
jeweils gültigen Standardkonditionen gemäß Preisliste, sofern der Vertrag nicht fristgerecht gekündigt wird.
Die Aktion betrifft ausschließlich Lizenzgebühren; weitere Entgelte oder Zusatzleistungen sind nicht umfasst.
(2) Der Code ist nicht kombinierbar, nicht übertragbar, pro Kunde einmalig nutzbar
und kann nicht in bar ausbezahlt werden. Der Code muss während des Bestellvorgangs eingegeben werden;
eine nachträgliche Berücksichtigung ist ausgeschlossen.
(3) Die iS2 AG behält sich vor, die Aktion bei Missbrauch zu widerrufen oder vorzeitig zu beenden;
bereits vor Aktionsende geschlossene Verträge bleiben hiervon unberührt.
Es gelten im Übrigen diese AGB sowie die
Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV).
